Shopify พัฒนาฟีเจอร์และเครื่องมือใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกทำงานได้คล่องตัวและพร้อมรับการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม การติดตามทุกอัปเดตอาจไม่ใช่เรื่องง่าย บทความนี้จึงรวบรวมความเปลี่ยนแปลงสำคัญของ Shopify POS และ Shopify Retail ไว้ในที่เดียว เพื่อให้ร้านค้าตรวจสอบและเลือกนำฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องไปใช้งานได้สะดวกขึ้น
ทุกๆ สองสัปดาห์ Shopify จะปล่อยเวอร์ชัน POS ใหม่ และโพสต์นี้จะได้รับการอัปเดตเพื่อสรุปสิ่งใหม่ที่เพิ่มเข้ามา หากคุณมีหลายสาขา แนวทางที่ดีคือใช้ MDM (Mobile Device Management) เพื่อจัดการเวอร์ชันแอป และทดสอบแต่ละเวอร์ชันใหม่กับอุปกรณ์สองสามเครื่องก่อนนำไปใช้กับทุกร้าน หากต้องการดูอัปเดตของเดือนก่อนหน้า ให้เลื่อนลงไปด้านล่างของโพสต์นี้
อัปเดตใน POS เวอร์ชัน 11.18 (เปิดตัว 26 ตุลาคม 2026)
เมื่อเข้าสู่ช่วงไฮซีซันซึ่งเป็นช่วงสำคัญของธุรกิจค้าปลีก Shopify จึงพักการปล่อยอัปเดตใหญ่ของแอป POS ชั่วคราวตลอดช่วงที่เหลือของปี 2026 โดยเวอร์ชัน 11.18 และ 11.19 จะเน้นแก้ไขข้อผิดพลาดเบื้องหลังและปรับปรุงความเสถียรของระบบเป็นหลัก ไม่มีการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์สำคัญในช่วงที่ร้านค้ามีลูกค้าหนาแน่น เพื่อให้ผู้ค้าปลีกมุ่งเน้นการขายและบริการลูกค้าได้เต็มที่
แม้เวอร์ชันเหล่านี้จะมีการเปลี่ยนแปลงน้อยกว่าปกติ แต่ก็ช่วยให้การใช้งานแอปราบรื่นขึ้นและลดโอกาสเกิดปัญหาระหว่างให้บริการ ทั้งนี้ Shopify จะยังคงรวบรวมอัปเดตอื่นๆ บนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจค้าปลีกไว้ใน Retail Roundup รายเดือนต่อเนื่องจนถึงเดือนมกราคม
อัปเดตฟีเจอร์ใน POS เวอร์ชัน 11.17 (เปิดตัว 13 ตุลาคม 2026)
รับคำแนะนำไทล์สำหรับ Smart Grid
อัปเดตครั้งนี้มีอะไรใหม่: Shopify POS สามารถแนะนำไทล์ Smart Grid สำหรับสินค้าและส่วนลดที่พนักงานใช้งานบ่อย โดยอ้างอิงจากกิจกรรมการขายผ่าน POS ของร้านค้าแต่ละแห่ง ผู้ใช้เลือกเพิ่มไทล์ที่แนะนำได้จากขั้นตอนเพิ่มไทล์ในแอป หรือดูคำแนะนำประกอบกับ Smart Grid ปัจจุบันผ่าน POS Editor ใน Shopify Admin โดยร้านค้ายังคงเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะเพิ่มหรือลบไทล์ใด และระบบจะไม่เปลี่ยน Smart Grid เดิมจนกว่าจะมีการเลือกอัปเดต
ดีกับร้านค้าปลีกอย่างไร: ช่วยลดเวลาตั้งค่าและดูแล Smart Grid ทำให้พนักงานเข้าถึงสินค้า ตัวเลือกสินค้า และส่วนลดที่ใช้เป็นประจำได้รวดเร็วขึ้น
การเข้าถึง: ใช้งานได้ใน POS เวอร์ชัน 11.17 ผ่าน POS Editor โดยคำแนะนำจะแสดงเฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไข Smart Grid อยู่แล้ว
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำแนะนำ Smart Grid
ระบุตัวตนลูกค้าและทำให้ใบเสร็จง่ายขึ้น
สิ่งที่เปลี่ยนแปลง: Shopify POS เพิ่มความสามารถในการจดจำลูกค้าระหว่างชำระเงินที่หน้าร้าน เมื่อผู้ซื้อแตะบัตรชำระเงิน ระบบสามารถจดจำและเพิ่มลูกค้าเข้าสู่รายชื่อลูกค้าของร้านได้ หลังจากลูกค้าเลือกใบเสร็จดิจิทัล
ระบบจะเชื่อมโยงลูกค้าที่เคยซื้อสินค้ากับออเดอร์โดยอัตโนมัติ ส่วนลูกค้าที่ใช้ Shop Pay จะได้รับใบเสร็จจากการซื้อที่หน้าร้านผ่าน Shop โดยอัตโนมัติ หลังจากให้ความยินยอมครั้งแรก
นอกจากนี้ ผู้ซื้อทุกคนยังสามารถเลือกสมัครรับข่าวสาร ข้อมูลการตลาด และอัปเดตจากร้านค้าได้ผ่านหน้าจอเลือกใบเสร็จ
ดีกับร้านค้าปลีกอย่างไร: ระบบจดจำลูกค้าอัตโนมัติช่วยลดเวลาที่พนักงานต้องสอบถามข้อมูล ณ เคาน์เตอร์ และเพิ่มลูกค้าเข้าสู่รายชื่อได้โดยไม่ทำให้คิวชำระเงินล่าช้า อีกทั้งยังช่วยเชื่อมโยงออเดอร์ที่ผ่านมาเข้ากับประวัติการซื้อของลูกค้าประจำ
เมื่อร้านค้ามีข้อมูลลูกค้าที่จดจำได้มากขึ้น ก็สามารถระบุลูกค้าประจำได้ชัดเจนกว่าเดิม และหากลูกค้ายินยอมรับข้อมูลการตลาด ร้านค้ายังสามารถนำข้อมูลไปใช้กระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ เพิ่มจำนวนออเดอร์ และสร้างมูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้าได้
การเข้าถึง: ใช้งานได้กับธุรกรรมบัตรที่เข้าเกณฑ์ของ Shopify Payments ใน POS เวอร์ชัน 11.17 โดยเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับร้านค้าที่มีหน้าจอสำหรับลูกค้า เช่น Victa Mobile หรือ POS Terminal รวมถึงร้านค้าที่เปิดตัวเลือกใบเสร็จสำหรับลูกค้าผ่านช่องทางการขาย POS ใน Shopify Admin
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการระบุตัวตนลูกค้าและใบเสร็จดิจิทัล
เพิ่มตัวเลือกสินค้าและทางลัดใน Smart Grid
สิ่งที่เปลี่ยนแปลง: Shopify POS รองรับการเพิ่มตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการลงใน Smart Grid ได้โดยตรง พนักงานจึงเพิ่มตัวเลือกสินค้าที่ขายบ่อยลงตะกร้าได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ยังมีไทล์ทางลัดใหม่สำหรับเปิด Analytics, Register และ Scan ได้ทันที ขณะที่ไทล์ Pickup และ Local delivery จะพาไปยังรายการออเดอร์ที่เกี่ยวข้องโดยตรง
ดีกับร้านค้าปลีกอย่างไร: พนักงานไม่ต้องเสียเวลาเลือกตัวเลือกสินค้าเดิมซ้ำๆ หรือเปิดหลายเมนูเพื่อค้นหาเครื่องมือที่ใช้ระหว่างวัน ร้านค้าสามารถปรับ Smart Grid ให้สอดคล้องกับการทำงานจริง โดยจัดวางสินค้าที่ใช้บ่อยและงานประจำไว้ในตำแหน่งที่เข้าถึงง่ายขึ้น
การเข้าถึง: ใช้งานได้กับผู้ค้าทุกรายที่ใช้ POS เวอร์ชัน 11.17 ขึ้นไป โดยเพิ่มไทล์ใหม่ได้ผ่าน POS Editor ใน Shopify Admin หรือแอป POS โดยตรง ทั้งนี้ Analytics ต้องใช้ POS Pro และสิทธิ์พนักงานที่เกี่ยวข้อง ส่วน Smart Grid เดิมจะไม่เปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่ง Smart Grid
ดูอัปเดตย้อนหลัง
กันยายน 2026 (V11.15 & V11.16)
สิงหาคม 2026 (V11.12, V11.13 & V11.14)
กรกฎาคม 2026 (V11.10 & V11.11)
มีนาคม 2026 (V11.1, V11.2 & V11.3)
